Politique d'expédition
Avenue Wear s'engage à expédier vos commandes rapidement et soigneusement, afin que vous receviez vos pièces dans les meilleures conditions.
Délais d'expédition
Toutes les commandes passées avant 14h00 du lundi au vendredi sont préparées et expédiées le jour même. Les commandes passées après 14h00 ou le week-end sont expédiées le prochain jour ouvré.
- Délai de livraison : 2 jours ouvrés après expédition en France métropolitaine
- Délai total estimé : 2 à 3 jours ouvrés à partir de la validation de votre commande
Frais d'expédition
- France métropolitaine : Gratuit, sans minimum d'achat
- DOM-TOM et international : Nous contacter à contact@avenue-wear.shop
Transporteurs
Vos commandes sont expédiées via nos partenaires de livraison sélectionnés pour leur fiabilité. Un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.
Suivi de commande
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis via le lien de suivi transmis par e-mail. En cas de retard ou de problème de livraison, notre service client est disponible pour vous accompagner.
Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé ou ne vous est pas parvenu dans les délais indiqués, contactez-nous immédiatement :
- E-mail : contact@avenue-wear.shop
- Téléphone : 01 94 54 34 88 (lundi–vendredi, 9h–18h)
Nous prendrons en charge la résolution du problème dans les plus brefs délais, en proposant un renvoi ou un remboursement selon les circonstances.
Emballage
Tous nos articles sont emballés avec attention afin de vous parvenir en parfait état, prêts à être portés.